Nouveautés / Améliorations

 

Une nouvelle version d’Agoserve va être déployé la semaine du 05 juillet 2021.

Cette version poursuit la refonte du système de notification de l’application et intègre la refonte de la page d’accueil.

Notifications manuelles dans les dossiers d’intervention

Dans les dossiers d’intervention, il est désormais possible d’envoyer à tout moment des notifications à votre consommateur en utilisant des modèles que vous aurez défini dans l’administration. Cette fonctionnalité est pour l’instant disponible pour l’ensemble des dossiers d’intervention à l’exception des dossiers Groupe Seb sous garantie; elle sera disponible également pour ces dossiers lors de la prochaine mise à jour.

Afin de profiter de cette nouvelle fonctionnalité, rendez-vous dans un dossier d’intervention :

1 – Le bouton permettant d’envoyer une notification se trouve dans la barre d’action

2 – Sélectionner un modèle parmi ceux paramétrés dans l’administration :

3 – Modifier si besoin la notification avant envoi :

Les modèles de notification proposés à l’utilisateur correspondent aux notifications paramétrées dans le menu d’administration. Il n’est pas nécessaire que la notification ait une condition de déclenchement ou qu’elle soit active afin de pouvoir l’utiliser pour les notifications manuelles.

Vous pouvez donc paramétrer des notifications spécifiquement pour un envoi manuel afin de répondre à l’ensemble des besoins de votre station technique.

Nouvelle page d’accueil

Refonte de la page d’accueil, elle devient à présent totalement personnalisable.

Lors de votre 1ère connexion, les widgets par défaut proposés par Agoserve s’afficheront sur la page d’accueil.

Il est possible de supprimer ces widgets et de les remplacer par vos propres widgets.

Les widgets proposés par défaut seront disponibles même après suppression en cliquant sur ‘Recherche par défaut’ (cf point 3 image ci-dessous).

Personnalisation de la page d’accueil :

La personnalisation de la page d’accueil avec vos propres widgets se base sur les recherches sauvegardées paramétrées sur le compte.

Rappel: Qu’est ce qu’une recherche sauvegardée?

Chaque module de l’application AGORA permet d’enregistrer plusieurs recherches sauvegardées (critères spécifiques de recherche) pour pouvoir relancer cette recherche plus rapidement.

Ces recherches vont servir de base pour créer les widgets personnalisés de votre page d’accueil.

Pour créer un widget personnalisé, cliquer sur le type de widget souhaité (KPI, tableau).

Compléter la pop up qui s’affiche.

Cliquer sur ‘Ajouter’, le widget s’affiche alors sur la page d’accueil.

Widget KPI

Widget tableau

L’option de paramétrage de chaque widget permet de modifier, supprimer, actualiser le widget.

L’ordre des widgets est également paramétrable, il suffit de déplacer le widget jusqu’à l’emplacement souhaité.

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la page d’accueil, nous vous conseillons de consulter le tutoriel vidéo disponible dans l’application (Recherche par défaut).