Notre offre de service

Agoserve©, le logiciel qui pilote vos activités de Services

Agoserve© a été crée pour simplifier l’organisation de votre SAV. Logiciel en mode hébergé, Agoserve© regroupe toutes les fonctions de votre activité, de l’accueil client à la facturation. Il intègre Agora© en illimité* pour vous apporter une productivité optimale.

Economie

Avec Agoserve©, vous payez mensuellement pour le nombre d’utilisateurs que vous définissez. Plus besoin d’investir dans un serveur dédié, d’en réaliser la sauvegarde régulière et la maintenance. Plus besoin de payer les mises à jour des flux d’échanges (fichiers de garanties, commandes...) Tout est compris dans le tarif mensuel, y compris un accès illimité* à Agora©

Installation et mises à jour simplifiées

Grâce au fonctionnement en mode « Cloud », Agoserve© se met à jour de manière automatique et tous les utilisateurs bénéficient en direct des évolutions les plus récentes. Vos paramétrages sont enregistrés et conservés lors des mises à jour. Votre compte est géré centralement sans que vous n’ayez à vous en soucier.

Sécurité et confidentialité

Agoserve© assure la protection des données des entreprises utilisatrices avec des moyens de sauvegarde, de maintenance et de protection du plus haut niveau. Hébergées dans des data-centers sécurisés, toutes les données de votre activité sont parfaitement protégées : pas de consultation, pas d’utilisation, pas de téléchargements ou d’impressions non autorisées. Agoserve© garantit la confidentialité d’accès à vos données : elles ne sont pas exploitées par des tiers. L’accès aux données n’est possible que par le détenteur du compte, ou bien le support technique si cela s’avère nécessaire.

Intégration avec Agora©

Agoserve© intègre toutes les fonctions d’Agora© et permet la suppression des saisies redondantes entre ordres de mission, suivis, commandes et déclarations des interventions
  • • Automatisation des échanges de données avec Agora©.
  • • Accès illimité au référentiel et à la bibliothèque documentaire d’Agora©.
  • • Plus de 125 marques, 4 millions de documents, 2,5 millions de pièces détachées et 800 000 appareils référencés.

Support client

Accédez librement à l’assistance téléphonique, participez aux formations pour la prise en main d’Agoserve© et découvrez toutes ses fonctionnalités.
  • • Assistance téléphonique ou par email
  • • Organisation de sessions de formation.
Installation

Procédez à l'installation d'Agoserve©

Pour installer Agoserve© veuillez cliquer sur le bouton "Installer" ci-dessous. Les pré-requis sont les suivants:
  • • Microsoft Framework Dot.Net 4.0 (ou supérieur)
  • • Adobe reader 10 (ou supérieur)
  • • Internet Explorer 9 (ou supérieur)
Agoserve© Version : 2.4.1.112